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Publié le : January 18, 2025
Operations Specialist
CDI
Villa N°222, rue Tetouan, Harhoura, Avenue Mustapha - Témara
À propos de Sobrus
Sobrus est l'éditeur de solutions de gestion 100% Cloud dédiées au domaine de la santé. Nous développons des applications web et mobiles, qui ont un impact positif sur la santé des patients. Nos services sont disponibles dans 14 pays à travers le monde, couvrant l'Afrique et l'Europe . Toute l’équipe de Sobrus est animée par sa passion et est entièrement obsédée par la satisfaction client.
À propos de poste
- Contrôler et gérer les opérations quotidiennes de la marketplace pour garantir une exécution fluide et efficace.
- Identifier et résoudre les problèmes opérationnels.
- Assurer le suivi des indicateurs de performance (KPIs) et proposer des actions correctives si nécessaire.
- Elaborer des procédures et des protocoles pour garantir l’excellence opérationnelle, documenter les processus et former les équipes à leur utilisation.
- Assurer la communication et la coordination avec les pharmaciens, y compris l'équipe opérationnelle exécutive, et les laboratoires.
- Collaborer avec les différents départements pour garantir une communication efficace.
- Onboarder et former les nouvelles pharmacies partenaires pour assurer une intégration rapide et efficace.
- Préparer des rapports réguliers sur l’état des opérations de la marketplace et assurer une veille permanente pour suivre les tendances et innovations du secteur.
A propos du poste :
En tant que Operations Specialist, vous jouerez un rôle central dans la gestion et l'optimisation des processus de notre marketplace. Vous serez chargé(e) de coordonner les activités transverses, d'assurer une exécution efficace des opérations quotidiennes et de contribuer à l'amélioration continue des performances de la plateforme.
À ce titre, vos principales missions seront les suivantes :
Les avantages que Sobrus vous offre :
- Primes sur objectif.
- Formations continues.
- Formations métiers.
- Incentives et challenges.
- Team building.
- Une journée OFF pour fêter votre anniversaire.
- Une assurance maladie complémentaire.
Profil recherché
- Etre titulaire d’un Bac+3 en Gestion,management ou dans un domaine connexe.
- Doté(e) d’une expérience de 3 ans minimum dans un poste similaire.
- Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, logiciels de gestion).
- Sens de l’organisation et rigueur.
- Excellente communication orale et écrite.
- Capacité à travailler en équipe et à coordonner des activités transversales.
Compétences requises :
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